FAQ
Bei unserem Online-Shop für Schuhe, Kleidung, Taschen und Wohnaccessoires legen wir großen Wert auf Ihre Zufriedenheit. Sollten Sie mit Ihrem Einkauf nicht vollständig zufrieden sein, bieten wir Ihnen die Möglichkeit, Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurückzugeben. Bitte stellen Sie sicher, dass die Artikel ungetragen, ungewaschen und in originalverpacktem Zustand sind, zusammen mit allen Etiketten und Belegen.
Um eine Rückgabe zu initiieren, melden Sie sich bitte in Ihrem Konto an und folgen Sie den Anweisungen im Abschnitt „Bestellungen“. Sobald wir den zurückgegebenen Artikel erhalten und überprüft haben, wird Ihnen der Kaufbetrag innerhalb von 14 Tagen auf Ihr ursprüngliches Zahlungsmittel zurückerstattet. Bei Zahlung per Banküberweisung kann die Rückerstattung etwas länger dauern.
Bitte beachten Sie, dass die Versandkosten für die Rücksendung in der Regel vom Kunden getragen werden, es sei denn, der Artikel ist fehlerhaft oder wurde falsch geliefert. In solchen Fällen übernehmen wir die Kosten für die Rücksendung.
Für weitere Fragen oder Unterstützung bei der Rückgabe stehen wir Ihnen gerne per E-Mail oder Telefon zur Verfügung. Vielen Dank, dass Sie uns gewählt haben – wir schätzen Ihr Vertrauen und freuen uns darauf, Ihnen weiterhin exzellenten Service zu bieten.
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**Hinweis:** Dieser Text kann individuell an die spezifischen Richtlinien Ihres Shops angepasst werden, einschließlich Details zu kostenlosen Rückgaben, Umtauschoptionen oder speziellen Bedingungen für bestimmte Artikel.
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Bitte beachten Sie, dass die Versandkosten für die Rücksendung in der Regel vom Kunden getragen werden, es sei denn, der Artikel ist fehlerhaft oder wurde falsch geliefert. In solchen Fällen übernehmen wir die Kosten für die Rücksendung.
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